1 = 첫인상을 중시하자
밝은 인상, 청결한 자세로 침착하게 입실 하도록 하자.
또한 손톱청소, 면도, 두발상태 및 자세와 태도에 만전을 기해야 한다.


2 = 편안한 분위기를 연출하자
면접 전날 웃는 연습과 표정관리를 반복해 봐야 한다. 편안한 분위기 연출이 요구된다.


3 = 심호흡으로 긴장을 풀자
지나친 긴장은 오히려 실수를 유발할 가능성이 있다.
심호흡을 두 세번 해서 긴장을 조절하자.
말하는 요령은 평소보다 약간 느리다고 느껴질 정도가 편하며 자기의 페이스도 지켜진다.


4 = 열심히 듣는다
면접관의 입술을 바라보면서 진지하게 듣고 있다는 표정관리가 요구된다


5 = 질문의 요지를 파악한다
무엇을 묻고 있는지, 무슨 이야기를 하고 있는지 그 정확한 의도와 내용을 간파해야 답변이 가능하다.


6 = 결론부터 이야기한다
자기의 의견이나 생각을 상대방에게 정확한 결론부터 밝혀야 이해가 쉽다.
결론을 먼저 이야기한 다음 필요한 부연 설명을 하자.


7 = 올바른 경어를 사용한다
올바른 경어사용법이 의외로 쉽지가 않다.
면접관에게 경어 사용법도 모른다는 인상을 주게 되면 곤란하다.
올바른 경어사용법 중에 가장 중요한 것의 하나는 입사지원사를 언급할 때 "귀사"라고 해야 한다는 점이다.


8 = 자신의 대화 스타일로 말한다
자신이 남들과 같이 이야기할 때의 대화법을 조리있게사용해야 분위기가 어색하지 않다.


9 = 알아 듣기 쉽게 말한다
간단 명료하고 일상적인 말로 쉽게 말하는 습관이 필요하다.


10 = 말끝을 분명히 한다.
말끝을 분명히 하면 다음 말을 이을 때도 훨씬 자신감이 생기고 음이 안정된다.


11 = 자신있는 부분에서 승부를 건다
질문을 자기에게 유리한 국면으로 끌고 가는 지혜가 필요하다.
그리고는 자신을 자신있게 보여줄 수 있는 질문에 승부수를 던진다.


12 = 적극적이면서 성의껏 답한다
싫은 질문, 답변이 곤란한 질문을 받더라도 최선을 다해 자기 주장이나 입장을 전달하려 노력한다.
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